Centre d'aide
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FAQ des Workers
FAQ des Workers
Administration, facturation, paiement
Administration
Est-ce que je dois imprimer et signer le contrat ?
Quelles informations dois-je fournir pour signer le contrat ?
Où envoyer mon contrat signé ?
Est-ce que le contrat est valide après avoir été signé électroniquement ?
Que faire si j'ai des questions sur le contenu du contrat ?
Combien de temps ai-je pour signer le contrat ?
Est-ce que je peux demander une version papier du contrat ?
Que se passe-t-il après que j'ai signé le contrat ?
Est-ce que je peux signer un contrat de prestation sans avoir de statut juridique spécifique ?
Facturation et paiement
Quel est le délai de paiement après la réception de la facture ?
Quelles informations doivent figurer sur ma facture ?
Quels documents dois-je fournir pour émettre une facture ?
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Y a-t-il d’autre moyen de paiement ?
Que faire si ma facture contient une erreur ou nécessite des modifications ?
Est-il possible d’effectuer un paiement anticipé ?
Pourquoi ma facture n’a-t-elle pas encore été réglée ?
Sur quelle adresse dois-je envoyer ma facture ?
Que faire si je n'ai pas reçu le paiement de ma facture à la date d'échéance ?
Pourquoi ma facture a-t-elle été rejetée ou refusée ?
Que faire si j'ai un problème avec le paiement de ma facture ?
Puis-je envoyer un autre format que le PDF ?
Pourquoi ai-je été prélevé de 5% sur ma facture ?