Centre d'aide

FAQ des Learners

Comment savoir si mon abonnement ou mon pass est actif ?Comment créer mon compte sur SAYNA ?Comment me connecter à mon compte SAYNA ?Comment faire si j'ai oublié mon mot de passe ?Comment payer votre pass via MVola ?Comment payer votre pass via Orange Money à Madagascar ?Comment accéder aux offres Orange by SAYNA ?Comment fonctionne le pass Famille ?Les formations SAYNA sont-elles en présentiel ?Comment acheter un pass chez SAYNA ?Comment rester connecté aux nouveautés de la plateforme ?Comment faire pour désactiver mon abonnement ?Comment rejoindre la communauté Discord SAYNA ?Comment remonter un bug rencontré sur la plateforme ?Mon compte est bloqué ou je n’ai plus accès aux contenus, que dois-je faire ?Guide d'orientation - Faire un choix éclairé sur la formationKit d'apprentissage La culture #WeAreSAYNAKit d'insertionLe modèle pédagogique de SAYNARôles des apprenants au sein de la communautéAvantages et bénéfices à devenir un SAYNAuteCatalogue des parcours d'apprentissage

FAQ des Workers

Est-ce que je dois imprimer et signer le contrat ?Quelles informations dois-je fournir pour signer le contrat ?Où envoyer mon contrat signé ?Est-ce que le contrat est valide après avoir été signé électroniquement ?Que faire si j'ai des questions sur le contenu du contrat ?Combien de temps ai-je pour signer le contrat ?Est-ce que je peux demander une version papier du contrat ?Que se passe-t-il après que j'ai signé le contrat ?Est-ce que je peux signer un contrat de prestation sans avoir de statut juridique spécifique ?Quel est le délai de paiement après la réception de la facture ?Quelles informations doivent figurer sur ma facture ?Quels documents dois-je fournir pour valider mon profil de travailleur ?Quels sont les modes de paiement acceptés ?Y a-t-il d’autre moyen de paiement ? Que faire si ma facture contient une erreur ou nécessite des modifications ?Est-il possible d’effectuer un paiement anticipé ?Pourquoi ma facture n’a-t-elle pas encore été réglée ?Sur quelle adresse dois-je envoyer ma facture ?Que faire si je n'ai pas reçu le paiement de ma facture à la date d'échéance ?Pourquoi ma facture a-t-elle été rejetée ou refusée ?Que faire si j'ai un problème avec le paiement de ma facture ?Puis-je envoyer un autre format que le PDF ?Pourquoi ai-je été prélevé de 5% sur ma facture ?Comment travailler avec SAYNA ?Quand on a postulé à une mission, on reçoit un message de confirmation par mail, mais comment savoir si on est accepté pour la mission ?Comment puis-je soumettre mon travail pour les exercices sur la plateforme app.sayna.io ?Comment déclarer mon travail sur une mission dans le but d’être payé ?

FAQ Programme SIFA

Pourriez-vous nous fournir l'adresse des Hubs du Programme SIFA ?Dois-je me rendre OBLIGATOIREMENT dans le hub de ma région ?Comment accéder à la plateforme d’apprentissage app.sayna.io, en tant que bénéficiaire du programme SIFA ?Je rencontre des problèmes d’accès à la plateforme app.sayna.io, que dois-je faire ?Comment travailler avec SAYNA ?Mon compte est bloqué ou je n’ai plus accès aux contenus, que dois-je faire ?Comment mettre à jour mon CV ?Quand on a postulé à une mission, on reçoit un message de confirmation par mail, mais comment savoir si on est accepté pour la mission ?Quels sont les différents types de contenu auxquels j’ai accès dans les modules ?Comment sera évalué mon apprentissage sur la plateforme dans le programme SIFA ?Dans le cas où je n’ai pas la possibilité de respecter mes engagements lié au programme SIFA auprès de SAYNA, que dois-je faire ?Qui dois-je contacter pour toutes questions sur le programme SIFA auquel je suis inscrit ou sur mon expérience avec SAYNA ?A ce jour, qu'est-ce qui est délivré comme attestation à la fin ?Que contient la lettre d'engagement dans le cadre du programme SIFAPourriez-vous nous fournir l'adresse du HUB nommé LBS, basé à Lomé ?Comment accéder à la plateforme d’apprentissage app.sayna.io, en tant que bénéficiaire du programme SIFA ?Je rencontre des problèmes d’accès à la plateforme app.sayna.io, que dois-je faire ?Quel est le calendrier du programme et le rythme d’apprentissage à suivre ?Quels sont les parcours et les modules que je dois suivre et comment m’orienter dans le numérique ?Comment sera évalué mon apprentissage sur la plateforme ?Comment assurez-vous le suivi de ma progression dans mon projet professionnel ?J’ai rencontré un problème avec un membre de la communauté SAYNA, un Hub ou autres interlocuteurs du programme, à qui je peux m’adresser pour résoudre la situation ?Par quels moyens SAYNA va m’aider à m’insérer professionnellement ?Missions simulées ou missions rémunérées, qu’en est-il exactement ?Quelles sont les étapes à suivre après l’inscription pour accéder à mon parcours personnalisé ?Note explicative sur la complétion d'un parcours d'apprentissage avec des activités de travail intégrées avec la méthodologie SAYNA Comment me présenter rapidement auprès d'une entreprise ? Voici le guide pour faire ta vidéo.Comment transmettre ma pièce d'identité à SAYNA ?
Guide d'orientation - Faire un choix éclairé sur la formation

Bienvenue ! 🔥

Afin que vous puissiez faire un choix éclairé sur la formation que vous souhaitez suivre sur la SAYNA, nous vous mettons à disposition le Guide d’Orientation.

Ce guide contient :

  • Les parcours métiers disponibles actuellement sur SAYNA ACADEMY
  • La durée de chaque parcours et les objectifs pédagogiques associés (dans les syllabus)
  • Des ressources complémentaires sur les métiers sous format de playlist vidéos

Attention, les durées de parcours sont données à titre indicatif : cela dépend surtout de votre base initiale, et du carburant que vous mettrez dans le vaisseau.

Prenez votre temps pour le consulter afin de poursuivre sereinement votre quête.

Notez que nous mettons ce document à jour régulièrement, dès que des nouveaux parcours sont rendus disponibles.

APPRENDRE CHEZ SAYNA

Lorsqu’une personne intègre la SAYNA Academy en tant qu’apprenant(e), celle-ci passe obligatoirement par un parcours standard, qui s’articule sur les deux axes suivants :

Le parcours tronc commun

Le tronc commun permet à chaque apprenant de prendre connaissance des bases qu’il doit assimiler afin d’appréhender correctement une spécialisation de la TECH, quelle qu’elle soit.

Le parcours de spécialisation

La spécialisation correspond à la compétence métier que vous avez choisi de valider en intégrant la SAYNA Academy. Elle se compose d’un ou plusieurs modules qu’il vous faudra à tout prix valider pour la certification du parcours métier.

Sur ce, nous vous souhaitons bonne lecture 🚀🚀🚀

Remarque: 


Les durées de formation présentées dans ce guide sont des estimations.

En effet, les durées précises dépendent en grande partie du niveau de l’apprenant et de ses disponibilités.

SECTION 1 - Parcours Se développer et Discovery

Les parcours Se développer et Discovery sont des parcours de tronc commun qui rassemble les pré-requis obligatoires pour poursuivre vers une spécialisation. Toute personne doit pouvoir valider ce tronc commun avant d’aller plus loin dans sa quête. Les 6 premiers modules sont gratuits et vous permettent d'avoir un socle solide pour la suite

  • SAYNA et son écosystème pour développer son talent
  • Apprendre à apprendre dans le numérique,
  • Les étapes clés de mon onboarding,
  • Devenir référent numérique,
  • Introduction à l'informatique et au numérique
  • Bases des outils bureautiques et de communication

Full time: 7 semaines


Flexible Time: 9 semaines

SECTION 2 - SPÉCIALISATION

A- DEV. WEB FRONT-END

  • JS Typescript Canvas
  • UI UX
  • Angular
  • React JS

Full Time: 24 Semaines


Flexible Time: 33 Semaines

B-DEV. WEB BACK-END

• JS Typescript Canvas• UML Merise• SQL, MySQL• Node JS• Algorithme

Full Time: 20 Semaines


Flexible Time: 27 Semaines 

C-MARKETING DIGITAL

• Marketing Digital• SEO SEA• Rédaction Web• Culture Général / FLE

Full Time: 14 Semaines


Flexible Time: 20 semaines

D-DESIGN UX/UI

Module UX Module UI: fondamentaux, outils, studio, mock-up

Full Time: 14 Semaines


Flexible Time: 20 Semaines

A-DÉVELOPPEUR WEB FRONT-END

Le développeur Front-end est la personne qui est chargée de développer la partie visible d’une application web ou mobile. C'est-à-dire ce qui est affiché sur votre navigateur web ou téléphone mobile.

Son travail constitue la partie visible à l’écran et le rendu, qui sont les éléments premiers que l’utilisateur verra.

Détails sur le parcours

Full Time: 31 Semaines

Flexible Time: 42 Semaines

Modules :

Discovery

  • Internet de base et sécurité Internet
  • Environnement de travail
  • HTML/CSS/SASS

Spécialisation

  • JS Typescript Canvas
  • UI UX
  • Angular
  • React JS

Extrait du Syllabus 🎼

DEV FULLSTACK (FRONT END & BACK END)

Playlist communauté 🛸

Dev Front End vs Back End : quelles différences ?

Que contient un site internet ? Front-end et back-end

Développeur Web : quotidien, salaire, parcours | Pool

Développeur Front-End - OH MY JOB!

🛎️ Pour information :

On désigne par le terme Développement Fullstack, le développement web Front-End et Back-End en même temps.

B- DÉVELOPPEUR WEB BACK-END

Le Développeur Back-End est la personne en charge de l’ensemble des fonctionnalités d’un site web. Il s’occupe surtout de l’aspect technique et fonctionnel. Le développeur back-end programme la partie cachée d’une solution web, le côté serveur, administrateur d’une app ou d’un site web. Il en gère la base de données.

Contrairement au développeur Front End, le développeur Back-End travaille dans l’ombre.

⚠️ La spécialité “Développement BackEnd” exige d’avoir un niveau élevé pour les modules HTML CSS et Javascript.

Détails sur le parcours

Full Time: 27 Semaines


Flexible Time: 36 Semaines

Modules :

Discovery

  • Internet de base et sécurité Internet
  • Environnement de travail
  • HTML/CSS/SASS

Spécialisation

  • JS Typescript Canvas
  • UML Merise
  • SQL, MySQL
  • Node JS
  • Algorithme

Extrait du Syllabus 

DEV FULLSTACK (FRONT END & BACK END)

Playlist communauté 

Dev Front End vs Back End : quelles différences ?

Que contient un site internet ? Front-end et back-end

Développeur Web : quotidien, salaire, parcours | Pool

OH MY JOB! : Développeur Back-end

🗒️ Pour information :

On désigne par le terme Développement Fullstack, le développement web Front End et Back End en même temps.

C- MARKETING DIGITAL

Le digital marketeur ou webmarketeur est la personne qui réalise la stratégie marketing et commerciale de l’entreprise sur internet. Sa mission est d’augmenter le trafic et les ventes d’un site. Pour cela, il définit une politique de communication en agissant sur les leviers e-marketing.

Il sera amené à travailler sur différente plateforme en ligne mais également sur les réseaux sociaux.

Le webmarketeur sera multi-tâches, dépendamment de la taille de l’entreprise pour laquelle il travaillera : Traffic manager, référenceur, web analyser, dataminer, spécialiste e-commerce…

Détails sur le parcours

Full Time: 21 Semaines


FlexibleTime: 29 Semaines

Modules :

Discovery

  • Internet de base et sécurité Internet
  • Environnement de travail
  • HTML/CSS/SASS

Spécialisation

  • Marketing Digital
  • SEO SEA
  • Rédaction Web
  • Culture Général / FLE

Extrait du Syllabus 

MARKETING DIGITAL.pdf

Playlist communauté 

Marketing Digital en 2 minutes

MARKETING DIGITAL : C'est quoi le marketing digital ?

TOP 5 MÉTIERS DU MARKETING DIGITAL

D- DESIGN UX / UI

L’UX / UI Designer est une personne qui est en charge de réaliser les mock-up et maquettes, nécessaires à la réalisation finale des optimisations graphiques par les développeurs. Il travaille le plus souvent en tant que chef de projet sur le design d’une plateforme en ligne, qui peut-être déjà existante ou alors en cours construction.

Le métier est le produit d’un mix entre des compétences graphiques, marketing et une culture web.

Détails sur le parcours

Full Time: 21 Semaines


Flexible Time: 29 Semaines

Modules :

Discovery

  • Internet de base et sécurité Internet
  • Environnement de travail
  • HTML/CSS/SASS

Spécialisation

  • Les fondamentaux du Design
  • Module UX
  • Module UI

Extrait du Syllabus 

DESIGN.pdf

Playlist communauté 

Qu'est ce que l'UX / UI ?

Quelle différence entre l'UX Design et l'UI Design ?

DESIGNER UX (USER EXPERIENCE) : quotidien, salaire, parcours | Pool

DESIGNER UI (USER INTERFACE) : quotidien, salaire, parcours | Pool

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